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Services professionnels

Présentation

Equinix a su maintenir le fonctionnement normal de ses deux datacentres de Tokyo après qu'un tremblement de terre de magnitude 8,9 et un tsunami ont frappé le Japon.

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Assistance technique

Equinix s'engage à maintenir vos actifs informatiques en état de marche en toute situation. Nous surveillons en permanence nos bâtiments et votre équipement. Nos équipes Smart Hands™ d'experts en maintenance fournissent une assistance technique sur site ou hors site, résolvent les problèmes et effectuent le remplacement d'équipement en urgence. Et en cas de gros soucis, ayez confiance en notre expérience.

Equinix a su maintenir le fonctionnement normal de ses deux datacentres de Tokyo après qu'un tremblement de terre de magnitude 8,9 et un tsunami ont frappé le Japon. Et lorsque l'ouragan Sandy a privé d'électricité tout le nord-est des États-Unis pendant plusieurs jours, nos équipes sont restées sur place (alors même que leurs propres maisons étaient inondées). Résultat : les datacentres Equinix n'ont subi que peu, voire aucun, temps d'arrêt.

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Planification des déploiements

Afin de tirer le meilleur parti des interconnexions disponibles dans nos datacentres internationaux, Equinix met à votre disposition le personnel et les ressources nécessaires. Nos ingénieurs commerciaux et nos architectes informatiques et réseaux disposent de l'expertise requise pour vous aider à concevoir des architectures informatiques optimales. Ces professionnels qualifiés ont aussi mis au point des outils permettant de déterminer plus facilement les régions où vous devriez vous déployer.

En effet, Equinix offre à ses clients les outils dont ils ont besoin pour découvrir et maximiser les interconnexions disponibles dans nos datacentres. « Visual InSite » indique aux clients des marchés de capitaux les entreprises qui font déjà partie d'un datacentre Equinix donné, et leur permet de visualiser sur un graphique la densité d'interconnexions qui s'y trouve. Les clients peuvent ainsi choisir où se déployer pour bénéficier des meilleures opportunités d'atteindre les consommateurs et les partenaires commerciaux qu'ils ciblent.

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L'outil « GUIDE » est une base de données propriétaire regroupant des centaines de datacentres à travers le monde. Il comprend des milliers de centres d'intérêt du secteur des services financiers que compte Equinix, ainsi que les réseaux qui s'y connectent. GUIDE peut vous aider à localiser les services ou les nœuds d'échange auxquels vous souhaitez vous connecter, à trouver quel est le datacentre le plus proche et à mettre au point un chemin qui vous y mènera avec le plus faible temps de latence.