Service clientèle

Equinix soutient les entreprises internationales les plus exigeantes et leur permet de mener à bien leurs opérations vitales en mettant à leur disposition un service clientèle fiable, accessible et expérimenté. Constituée d'ingénieurs, de techniciens et de spécialistes de l'assistance clientèle, l'équipe de nos datacentres IBX® offre une assistance technique et logistique sur site 24h/24, 7j/7, 365j/an.


Assistance technique Equinix par pays
Amérique Assistance par téléphone Assistance par e-mail
Brésil Assistance à Rio de Janeiro : +55.21.3083.3330 / +55.21.3958.2564
Assistance à São Paulo : +55.11.3958.2564
 
États-Unis et Canada Assistance : +1.866.378.4649 support@equinix.com
Zone EMEA Assistance par téléphone Assistance par e-mail
Bulgarie Support:+359.2.4917537 servicedesk.bg@eu.equinix.com
Finlande Support:+358 94 2453 741 servicedesk.fi@eu.equinix.com
France Assistance : +33.1.8488.3496 servicedesk.fr@eu.equinix.com
Allemagne Assistance : +49.1805.049.555 servicedesk.de@eu.equinix.com
Irlande Support: +353 (0)1 903 8613 servicedesk.ie@eu.equinix.com
Italie Support:+39 02 94753529 servicedesk.it@eu.equinix.com
Pays-Bas Assistance : +31.20.808.0015 servicedesk.nl@eu.equinix.com
Pologne Support:+48 22 307 88 93 servicedesk.pl@eu.equinix.com
PLIX Portal: Statistics (Internet Exchange only)
Suède Support:+46.8.446.866.08 servicedesk.se@eu.equinix.com
Suisse (Genève) Assistance : +41.22.518.0720 servicedesk.gv@eu.equinix.com
Suisse (Zurich) Assistance : +41.43.508.1038 servicedesk.zh@eu.equinix.com
Turquie Support:+90.850.3000300 help@equinix.com
United Arab Emirates (UAE) In UAE: Support: +971.8000.4440837
Outside UAE: Support: +44.345.373.2999
servicedesk.ae@eu.equinix.com
Royaume-Uni Assistance : +44.345.373.2999 servicedesk.uk@eu.equinix.com
Asie-Pacifique Assistance par téléphone Assistance par e-mail
Australie Local Toll Free: Support: 1.800.172.417
Direct: Support: +61.3.8820.5505
ServiceDesk@equinix.com
Chine Local Toll Free: Support: 400.842.8001
Direct: Support: +65.3158.3073
ServiceDesk.CN@equinix.com
Hong Kong Local Toll Free: Support: 800.906.850
Direct: Support: +852.5808.5055
ServiceDesk@equinix.com
Indonésie Appel local : +62 21 2949 3000 customer.care@dci-indonesia.com
Japon Local Toll Free: Support: 0066.3384.0073
Direct: Support: +81 3.4520.8118
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Singapour Local Toll Free: Support: 800.852.3382
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