Service clientèle

Equinix soutient les entreprises internationales les plus exigeantes et leur permet de mener à bien leurs opérations vitales en mettant à leur disposition un service clientèle fiable, accessible et expérimenté. Constituée d'ingénieurs, de techniciens et de spécialistes de l'assistance clientèle, l'équipe de nos datacentres IBX® offre une assistance technique et logistique sur site 24h/24, 7j/7, 365j/an.


Assistance technique Equinix par pays
Amérique Assistance par téléphone Assistance par e-mail
États-Unis et Canada Assistance : +1.866.378.4649 support@equinix.com
Brésil Assistance à Rio de Janeiro : +55.21.3083.3330 / +55.21.3958.2564
Assistance à São Paulo : +55.11.3958.2564
 
Zone EMEA Assistance par téléphone Assistance par e-mail
Royaume-Uni Assistance : +44.345.373.2999 servicedesk.uk@eu.equinix.com
Allemagne Assistance : +49.1805.049.555 servicedesk.de@eu.equinix.com
France Assistance : +33.1.8488.3496 servicedesk.fr@eu.equinix.com
Pays-Bas Assistance : +31.20.808.0015 servicedesk.nl@eu.equinix.com
Genève, Suisse Assistance : +41.22.518.0720 servicedesk.gv@eu.equinix.com
Zurich, Suisse Assistance : +41.43.508.1038 servicedesk.zh@eu.equinix.com
United Arab Emirates (UAE) Aux E.A.U. : Assistance : +971.8000.4440837
En dehors des E.A.U. : Assistance : +44.345.373.2999
servicedesk.ae@eu.equinix.com
Irlande Support: +353 (0)1 903 8613 servicedesk.ie@eu.equinix.com
Bulgarie Support:+359.2.4917537 servicedesk.bg@eu.equinix.com
Suède Support:+46.8.446.866.08 servicedesk.se@eu.equinix.com
Asie-Pacifique Assistance par téléphone Assistance par e-mail
Australie Appel local gratuit : Assistance : 1 800 172 417
Appel local : Assistance : +61.3.8820.5505
ServiceDesk@equinix.com
Hong Kong Appel local gratuit : Assistance : 800.906.850
Appel local : Assistance : +852.5808.5055
ServiceDesk@equinix.com
Singapour Appel local gratuit : Assistance : 800.852.3382
Appel local : Assistance : +65.3158.5435
ServiceDesk@equinix.com
Chine Appel local gratuit : Assistance : 400.842.8001
Appel local : Assistance : +65.3158.3073
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Japon Local Toll Free: Support: 0066.3384.0073
Direct: Support: +81 3.4520.8118
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Indonésie Appel local : +62 21 2949 3000 customer.care@dci-indonesia.com

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